TENON / アフターのこと

アフターのこと

After Support

家は、建ってから。
暮らしてからが、本当のお付き合いです。

売って終わりでは、ありません。鍵をお渡しした日から、本当のお付き合いが始まります。
点検に来るのも、不具合に駆けつけるのも、営業ではなく施工した本人。
何かあれば、責任を持って駆けつけます。どうぞ、遠慮なく呼んでください。

定期点検 — 1年・3年・5年

Inspection

1年点検 — 暮らしの微調整

建具の反り・床鳴り・クロスの隙間など、住み始めの1年で出る「木の家の初期変化」を直します。庭の育て方相談もこのタイミングが多いです。所要2時間ほど。

3年点検 — 設備と外まわり

給湯器・換気・水栓などの設備の動作確認と、外壁・シーリングの目視点検。消耗が始まる部品を早めに見つけて、大きな出費になる前に手を打ちます。

5年点検 — 家の健康診断

床下・小屋裏まで入って、構造と防水を確認します。点検結果は写真つきの報告書にして「家の履歴書」に追加。この積み重ねが、将来の売却時の価値にもなります。

点検のない年も

不具合はいつでも連絡してください。「これって呼んでいいレベル?」という小さなことほど歓迎です。原因から直すのが方針なので、応急処置で済ませません。

保証のこと

Warranty
10年

構造耐力上主要な部分

基礎・柱・梁など、家の骨格。住宅瑕疵担保責任保険による保証です。

10年

雨水の浸入を防ぐ部分

屋根・外壁・開口部まわり。雨漏りは原因調査から当社が対応します。

20年

地盤

地盤調査にもとづく地盤保証(新築物件)。不同沈下に備えます。

5年

防蟻(シロアリ)

防蟻処理の保証。5年ごとの再処理もご案内します。

窓口一本

住宅設備

各メーカー保証+故障時は当社が窓口になって手配。たらい回しにしません。

随時

点検のない年も

小さな不具合こそ歓迎です。応急処置ではなく、原因から直します。

※保証内容は見本です。納品時に貴社の保証体系へ差し替えます。

「家の履歴書」と一緒に渡します

House Records
左官の土間と間接照明の玄関

図面・仕様書・構造計算書・気密測定の実測値・検査記録・点検履歴。この家に関する書類を一冊にまとめて、鍵と一緒にお渡しします。

直すときも、増築するときも、いつか売るときも。履歴のある家は、強い家です。

買ったあとの話こそ、見学で。

点検報告書の実物や、家の履歴書の見本をお見せします。買う前に「買ったあと」を確かめてください。

これは販売中の完成品サイトです(1点もの・検索非掲載) 写真はクライアント様の施工実例をお借りしています。ご購入後の差し替えに対応可能です 詳細を見る