SYSTEM / STATUS
段が見えていれば、選べる。
工務店のための評価制度です。100点の内訳を、成果(数値目標)40点と行動能力6軸×各10点に分けています。6軸は全職種で共通なので、職人も設計も営業も同じ物差しで並べられます。測る項目だけが職種ごとに変わります。つけて終わりではなく、面談の準備と次の目標づくりまで、ひと続きになっています。
01
つける人が変わっても点が動かない
42項目すべてに「何回・何件・何%なら何点」の閾値と、どの記録を見るかが書いてあります。物差しが人の機嫌で伸び縮みしません。
02
職人も設計も同じ物差しで並ぶ
顧客・品質・速度・連携・改善・姿勢の6軸は全職種で共通です。職種をまたいで「品質が高い順」に並べられます。
03
面談の準備が1枚で終わる
自己評価と上長評価のズレが大きい順に3つ、相手に効く伝え方、前回の宣言の結果。開いた時点で、今日話すことが決まっています。
04
がんばりが給料につながって見える
点数→ランク→レベル→月給→想定年収が一本でつながります。「あと1軸上げると月いくら」が本人の画面で分かります。
評価制度がうまくいかない理由は、点数のつけ方ではないことが多いです。つけたあとの面談で何を話すかが決まっていないから、当たりさわりのない話で終わる。このシステムは、面談で話すことを先に用意します。
ズレている順に3つだけ出す
全項目を並べても話は進みません。本人の手応えと上長の評価が離れている項目が、その日いちばん話す価値のある論点です。
相手に効く伝え方が出る
同じ内容でも、刺さる言い方は人によって違います。16タイプの登録から「効く問いかけ」と「避けたい伝え方」を出します。
宣言が次の評価に戻ってくる
面談で決めた次の目標は、次のタームの入力画面の最初に出てきます。言いっぱなしにならないので、有言実行率が数字で残ります。
面談メモはそのまま印刷できます。紙で面談する会社が多いので、A4に収まるようにしてあります。
入れるもの
入れないもの
入れないものは、機能が足りないのではなく、10人規模で運用が続かなくなるから外しています。評価と、そのあとの面談に絞っています。
いま使っているレンタルサーバー(WEBサイトが載っているサーバー)に設置します。 外部サービスのアカウントを作る必要はなく、データは全部御社の中に残ります。 こちらは顧客情報を一切預かりません。バックアップは、書き出したCSVを保管するだけです。
設置・初期設定・フォームの紐付けは、こちらで代行してお渡しします。 スタッフの入口は合言葉ひとつ。1人ずつのアカウント管理はしません。
含むもの — 制度の設計(軸と項目の職種別の当て込み)/初期設定の代行/管理職向けの説明会1回/操作説明の動画/お渡し後の修正2回。
架空の工務店の社員10名分のデータが入ったデモです。マイページ、自己評価の入力、経営側の画面まで、ひととおり触れます。評価を入れ替えるとレベルとレーダーがその場で動きます。
いまどうやって評価されているかを伺ってから、合うかどうかを正直にお答えします。制度そのものが要らない規模なら、そう言います。