Q.合わなかったら、どうなりますか？

A.合わないかどうかは、買う前に分かるようにしています。相談の段階で合わないと思えばそう言いますし、デモは全画面を公開しています。お渡しのあとも、修正2回と設置後1ヶ月の不具合対応を価格に含めています。

1. 買う前に、合わないと言います

最初のお問い合わせで、いま何で管理されているか、どう評価されているか、OBのお客様とどう繋がっているかを伺います。それを聞いたうえで、合わないときは、合わないと言います。

制度そのものが要らない規模なら、STATUS.は勧めません。紹介が自然に出ている会社なら、MILES.で無理に仕組みにしなくて構いません。そのうえで、デモを全画面そのまま触ってから決めていただきます。

2. お渡しのあとの手直し

使い始めてから気づくことは必ずあります。そのために、お渡し後の修正2回と、設置後1ヶ月の不具合対応を価格に含めています。

それを超える項目や画面の追加は、別途¥200,000〜で承ります。保守を付けた方は月¥10,000（税別）ですが、付けなくてもそのままお使いいただけます。

ご入金の前に、デモと打ち合わせで合うかどうかを確かめる順番にしているのは、そのためです。

3. やめるときに、手続きがありません

システムは御社のサーバーに置いてあり、こちらは顧客情報を預かっていません。だから、解約という概念がありません。使わなくなったら、そのまま置いておいても、消しても、御社の判断で済みます。

データはCSVで書き出せるので、別の仕組みに移るときも、持ち出せない状態にはなりません。合わなかったときに身動きが取れなくなる形にはしていない、ということだけ覚えておいてください。

この問いに合う道具