Q.導入までにどのくらいかかりますか？

A.流れは、お問い合わせ、デモ、ご入金、設置、お渡しの5段階です。設置と初期設定はこちらで代行するので、お渡しの日からそのまま使えます。日数の目安は、いまの管理の状態を伺ったうえでお答えします。

1. 導入の流れは5つです

1つめはお問い合わせ。合うかどうかの相談から始めます。2つめはデモ。実物を触って確認していただきます。3つめはご入金で、税別・買い切りです。4つめが設置作業。御社サーバーへ設置して初期設定をします。5つめがお渡しで、その日から使えます。

通販ではありません。必ずお打ち合わせのうえで設置します。合わないと思ったら、デモの段階でそう言ってください。無理に勧めません。

2. 設置の中身は、こちらが持ちます

価格に含まれるのは、御社サーバーへの設置と動作確認、会社名・ロゴ・テーマカラーの差し替え、社員・拠点・項目などの初期データ登録、管理者の合言葉設定、使い方のご説明（オンライン1回）、操作説明の動画、設置後1ヶ月の不具合対応、お渡し後の修正2回です。

製品ごとに足されるものもあります。COMPASS.はフォームの紐付け（1サイト）とマスタ設定の同席1回。STATUS.は制度の設計（軸と項目の職種別の当て込み）と管理職向けの説明会1回。MILES.はマイルの設計（活動と配点の当て込み）とお客様への案内文の作成です。

3. 時間がかかるのは、設置ではなく決めごとです

設置そのものより、何を入れるかを決める時間のほうが長くなりがちです。STATUS.なら職種ごとの測定項目の当て込み、MILES.ならどの活動に何マイル付けるか。ここは御社の「何をしてほしいか」の表明になるので、一緒に決めさせてください。

COMPASS.は決めごとが少なく、社員と拠点、出どころの種類を登録すれば動きます。先に社員名簿と、いまの顧客リストの形を手元に用意しておいていただけると、設置が早く進みます。

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