思考をAIに渡した人から、
要らなくなる。

01前提 — AIのおかげで、毎日ワクワクしている

自分もAIをめちゃくちゃ使わせてもらっているし、とても感謝しているし、AIのおかげで人生がとても華やかになったし、前向きになれたし、いまとても幸せです。この1年は、35年の人生の中でいちばん楽しい。毎日毎日ワクワクしているのは、本当にAIの業(わざ)だと思っています。思いついたことが全部できる — この話は「仕事が、遊びになった日。」に書かせてもらいました。

ただ最近、AIの使い方を結構間違えてるな、と感じることが多いんです。正解も不正解もない、というのは前提ですけど、「すんげえ下手そうに使っちゃってるな」というのを見かける。だから、こうやったらダメだよねというのをまとめたいし、もしそうなっている方がいたら、止めたいなと思って文章にします。

02理想の形 — 思考は自分、実務化はAI

結論自分が考えたアイデアを、AIという最高の頭脳・最強の作業メンバーとタッグを組んで実務に落とす。これがAIに一番やってもらえるパターン。

おすすめの形はこうです。自分が考えたこと、思いついたこと、「こんなことやったら楽しいな」「こんなアイデアがある」「こんなことしたい」という思考が、まず自分にある。それをAIという最高の頭脳、最強のサポート、最高の作業をしてくれるメンバーとタッグを組んで、実務に落とし込んでもらう。進行してもらう。管理してもらう。

その結果に対してまた壁打ちがあって、どんどん事業が拡大していく、進んでいく — これが理想だと思うんです。

03逆になっている人が、めちゃくちゃ多い

結論最初のステップ=思考そのものをAIに渡し、AIが出した結論を人間が「作業」して返信・資料化している。この逆転がめちゃくちゃ多い。

最近、若い方も、結構年齢がいってる方も含めて多いなと思うのが、その最初のステップ — 思考自体を、AIにしていることです。何か分からないことがあった、質問が来た、誰かに何か言われた。そのときに、まず思考をAIに聞いている。自分で考えずに「これに対する答えを考えて」と、思考をAIにお願いしている。

そして、AIが出してくれた結論、ビジョン、考え方を — 人間が作業している。それをメールでお客様に返信している。言われたことへの返信にしている。資料にしている。作業を人間がしている、という構図が生まれているんです。

思考が自分、作業がAI。
これが逆になっている人が、めちゃくちゃ多い。

04本気で仕事をしている人には、バレバレです

結果的にそれって、深い視点で仕事をしている人、自分の領域で本気で仕事をしている人にとっては、完全にAIで返しているのがバレバレなんですよね。AIが書いた文章が一瞬で分かる話は、「心が傷つかない代わりに、成長も止まる。」にも書かせてもらいました。

やるべきことは真逆で、思考が自分、作業がAI、サポートがAI。これが逆になってる人がめちゃくちゃ多いなという感じがします。

05シンギュラリティの前夜に、それでも

結論「思考はAI、作業も身体もAI」の未来はたぶん来る。でも現時点では、思考するのは人間で、サポートするのがAIでないといけない。

シンギュラリティとも言われているし、その未来はもちろん来ると思いますよ。思考するのはAI、作業するのも人間ではなくフィジカルAIが物理的にやる、という時代になったら — 人間の価値って何? 人間って必要? そもそも何の意味があるの? という話になってきます。

でも、現時点で言うと。やっぱり思考するのは人間で、サポートしてもらうのがAIじゃないといけないなと思っています。

06介在価値が消える、という現実

結論思考をAIに任せるなら、その人を経由する意味がなくなる。AIにしか聞けない人は、むしろノイズになってしまう。

厳しい言い方をすると、思考するのがAIなんだったら、思考が優れた人が最初からAIに頼んだ方が早いわけです。変なラリーがないし、間に人が挟まるだけでノイズになる。AIにしか聞けない人がいる時点で、もう介在価値がないような気がしていて。

だったら、AIに聞く必要のない仕事 — 接客だったり、しっかりお客様をサポートする、寄り添ってあげる感覚的なところ、身体的なところ。そういう仕事をやるべきだと思うんです。この逆転が起きている方は、申し訳ないけれど「全部の作業はAIでできるようになったから、仕事はなくなったよ」「部署を変えようか」と、できる限りコストカットの対象になっていくと思います。

07大鉈を振るうのは、社長ではなくマーケット

結論中小工務店の経営者はその大鉈を振るえない。でも安心ではない — 振るうのはマーケットで、会社ごと淘汰される形でやってくる。

中小零細の工務店は、この判断はできないと思います。大鉈を振るうことはできない。だから逆に言うと、スタッフさんは安心なんですね — と、思いきや。

大鉈を振るうのは、中小工務店の経営者じゃなくて、マーケットです。マーケットによって会社自体が淘汰されて、廃業になります。その結果、その人は仕事がなくなる、という構図が生まれる。だから社長は「うちは解雇しないから大丈夫」なんて、のんきなことを言っている場合じゃないんです。

大鉈を振るうのは、社長ではない。
マーケットです。

08だから、ルールをつくる

結論AIとの付き合い方を会社のルールにする。個人は「思考は自分」に戻す。アドバイスにAIで返された瞬間、相手の熱量は消える。

だから、AIとの付き合い方、使い方、向き合い方を再度考えて、会社としてルールづくりをした方がいいと思います。もちろん個人として「どうにかしたい」と思っている方は、やり方を考え直すといいと思います。

「こうした方がいいですよ」とアドバイスしたことに対して、AIで返ってくると、もうやる気がなくなります。それに対してまた質問して、また回答がAIで返ってきたら — 何の意味があるんだって。ちょっとでも良くなればいいなと思って質問したりアドバイスしているのに、それが全く意味をなさない。だからそれはもう価値がないし、「はい、さようなら」になります。

逆に、AIと壁打ちした結果、自分がめちゃくちゃ賢くなって、理解して、能力が上がっている状態を作れているんだったら、それは最高のAI活用です。思考は自分。作業とサポートはAI。この順番だけは、変えちゃいけないと思っています。