人に任せられない呪いが、そろそろ解ける。

01任せられない、
という呪い

自分は昔から、人に任せられない呪いがあったなと思います。よく言われるじゃないですか。人に仕事は任せた方がいいよ、人を認めなさい、任せてしっかりやりきってもらいなさい、と。

クオリティも、レベル感も、スピードも含めて、最終的なアウトプットが自分の思っているよりも低くても、それでも任せていかなきゃいけない。そのほうがその人の成長になるし、そうじゃないと組織は育たないし、チームが作れない。だから事業が伸ばせないよ、と。

02自分が全部やるから、
人が育たない

自分が経営していないとしても、会社員のときもよく言われたなと思います。「自分が全部やっちゃうから、人は育たないんだよ」と言われたことがあります。結構それは、僕にとっての呪いの呪文だなと思っていて。

0310分で80点か、
1週間で60点か

任せられない理由はひとつで、自分でやったほうが、速くて、質が高いからです。僕は個人的に、人に仕事が任せられません。自分が提供できるクオリティ、スピード、レベル感があるからです。

たとえば自分だったら10分、5分で終わる仕事があるとします。それで80点の仕事ができる。それを人に任せると、平気で5時間、10時間、1週間かかってしまうことも結構あるんですよ。

しかも、その80点にもいかずに、70点、60点のクオリティで上がってくる。これが結構あります。

04タスクを消化する、
機械的なモンスター

その結果、僕は何をしてしまうかというと。この人には任せない、期待しない、完全に仕事を振らない。

だったら自分で、
10分で終わらせる。

そうやって終わらせていく。タスクをどんどこどんどこ消化していく、機械的なモンスターと化してしまうわけですね。これが今までの私でした。それでやっぱり、会社でやっていくのは難しいなというか。チームでやっていくのは難しいなというのが、35歳の今までの僕の人生だったわけです。

05いまも本質は、
何も変わっていない

だから今は、一人で会社をやっています。ほとんど自分一人です。編集に関しては信頼できるメンバーがいるので、その人たちに仕事は振っているんですが、ある意味、逆に介入しない。もう任せた、自分にできないことはよろしく、という感じで切り分けています。

いまは自分の仕事に関しても、ちょっとずつ振るということができつつはあります。でも本質的には、何も変わっていません。やれる人間が90%仕事をして、やれない人間はいらない。みたいな価値観は、結構変わらないんですよ。

この「切り分け」は、以前スタッフ10名を全員業務委託にした話として書かれていた体制のことです。雇用ではなく成果で契約する形にしたことで、介入しない距離が保てている——という点で、この章の話と地続きになっています。この囲みはAIが書いています

061億円を、何人で割るか

数字にすると単純な話で、同じ売上なら、人数が少ないほど一人あたりの取り分は大きくなります。

いま編集してくれているメンバーが10人ぐらいいるんですが、たとえば僕が年間で、全部で1億円の仕事を作れるとします。その1億を20人で回すと、1人当たりのフィーは500万円になるわけです。10人で回すと1000万円。5人で回すと2000万円になるわけなんですよね。

だったら、強いやつらだけで集まって、2000万円ずつ取った方がいいじゃないですか、って思っちゃうわけです。

1億だったら、もはや
3人ぐらいでやりたい。

そういう仕事の仕方がしたいなと思っています。でもこれは、今まで結構、悪だったというか。だからダメなんだよ、と言われてきた価値観なんですよね。

人数を絞ったほうが強いという直感には、裏づけがあります。人が増えると連絡経路は人数の二乗に近い勢いで増え、10人なら45通り、20人なら190通りになる。フレデリック・ブルックスは『人月の神話』(1975年)で、遅れている仕事に人を足すとさらに遅れる、と書きました。増えた人手より、増えた調整コストのほうが大きくなるからです。この囲みはAIが書いています

07この1年で、
評価がひっくり返った

変わったのは僕ではありません。前提のほうが変わりました。この評価が、この1年間でひっくり返ったなという気がしていて。これがAIの登場かなと思っています。

結果、「自分でやった方が早いじゃん」のレベルが拡張されました。今までの僕ができる量、たとえば僕がもう一人いたらいいのにな、と思っていたこと。それが実際に、完全に分身ができるようになってしまいました。

むしろ、僕が10人いるみたいなレベルの仕事がこなせるようになってきてしまいました。

0830分の間に、
5個の仕事が終わる

住宅会社さんの運用支援でいうと、こういう感じです。動画のコンテンツ作成、素材作成、声入れ、頭を使うところは僕が担当する。そのまま編集をAIに依頼してしまって、投げておく。

たとえばその編集が、30分後に完了するとしましょう。

その間に、そこにまつわるキャンペーンのLPも同時並行で、その音声データからクリエイティブを作成しておきましょう。これは5分で完了します。そのついでに、インスタグラムの広告をかけるためのキャンペーン設定を、そのLPを落としどころにして進めておきましょう。

バナーを作成したりクリエイティブを作成して、入稿業務というか、A・Bテスト、A・B・C・D・E・F・Gテストぐらいまでの入稿を行っておきましょう。それはお客さんに来ていただいた後のプレゼン資料も、そのまま作っておきましょう、みたいな感じで。5個の業務が一気に進みます。

結果、動画編集の作業が一番重くて30分かかるとしたら、その30分の間に、いま言った5個の項目が全部完了してしまいます。だから、作業を分担する意味がなくなっちゃって。意思決定できる人間がAIに全部指示しちゃった方が早いっていう時代が、完全に来ています。

この章で起きているのは、分業の前提が消えたということです。産業革命以降、仕事を分けるのは「一人が全部やると遅いから」でした。アダム・スミスがピンの製造で示した分業の利益も、動作を分けて習熟させることが前提にあります。並行して走らせる主体が一人で足りるなら、分けて渡して待つ工程そのものが余分になります。この囲みはAIが書いています

09呪いは、そろそろ解ける

これは今、僕が個別で指示をしたり、パソコンのアプリを開いて入力指示をしているわけですが、これも多分なくなります。多分じゃないですね、絶対です。

もうずっと自分の周りを、iPhoneみたいなやつが——iPhoneは持たなくて済むと思うんですが——ドローンが浮遊しているみたいな感じになるでしょう。で、その子たちに「ちょっとこれの話をよろしく」と言ったら、もう勝手に着手していってくれるみたいな。

簡単に言うと、いま発生している指示出しの業務すらも、その媒介作業さえもなくなるということなんですね。

こうなってくると、自分が誰かに指示したり、人間に指示したりする必要は全くなくなります。人間に話して、説明して、理解してもらって、作業を進めてもらう。その納期を待つということが、全くなくなってしまう。

脳みその中で考えたことが、
脊髄反射で形になって現れる。

それが今、ギリギリできています。ほとんどできています。何か媒介物があったり、デバイスを媒介して、何分かのロスがあるということも、これも時間の問題でなくなるでしょう。

そうなると、人に任せることができないという呪いは、自分にとって全くマイナスじゃなくなってしまいました。

もう多分、人に任せられないから笹崎くんは大きなことができないんだよ、それ以上いかないんだよ、自分を限界突破できないんだよ、と言ってくる人もいなくなっちゃうんじゃないかなという気がしています。まあ、もうそうなるでしょうね。完全に。

なので、私の呪いはもうそろそろ解けそうです。

人に任せよう、人に業務を任せよう、そうやって人を育てていこうという気持ちは、すいませんが僕はほぼなくなってしまったので。自分のそういう思想はこうなりました、そしていい時代が来ました、というところが今回話したかったことです。

この結論には、二つ引っかかるところがあります。ひとつは、いまの10人が担っているのは「自分にできないこと」として切り分けた領域で、AIがそこも飲み込んだとき、この人たちとの関係はどうなるのかということ。呪いが解けたのではなく、呪いが許される環境が来ただけかもしれません。もうひとつは、会社員のときに言われた「人が育たない」は、遅さの話ではなく自分がいなくなった後の話をしていた可能性です。AIは前者を解きましたが、後者は解いていません。この囲みはAIが書いています