Q.工務店のCRMシステム、安いものと高いものの違いは何ですか？

A.初期費用の差より、2年目以降に払い続けるかどうかの差です。COMPASS.は¥400,000（税別）の買い切りで、月額はかかりません。安いか高いかは、何年使うかで逆転します。

1. 月額があるかないかで、数年で逆転する

月額制のCRMは、入口が軽いぶん、使い続ける限り払い続けます。COMPASS.は御社のサーバーに設置する買い切りです。価格は¥400,000（税別）、月々の利用料はかかりません。保守は希望される方のみ月¥10,000（税別）で、付けなくてもそのままお使いいただけます。

解約という概念がなく、こちらが事業をやめても動き続けます。こちらは顧客情報を一切預かりません。データの持ち主は御社のままで、台帳はまるごとバックアップが取れます。「安い」の中身が、初期の安さなのか、払い続けない安さなのか。ここを分けて見てください。

2. 高いCRMの項目の多さは、埋まらない

高いCRMは、入れられる項目が多いことが多いです。ただ、列が多い台帳は結局だれも埋めません。COMPASS.で入れる項目は15個です。年収も職業も予算帯も聞きません。埋まっていない欄があっても画面は成立します。

原価と粗利の入力、議事録の自動反映、AIの自動応答、見積書・工程管理表、会計・勤怠との連携は入れていません。機能が足りないのではなく、入れると誰も使わなくなるから外しています。画面は13ありますが、毎日開くのは上から3つ（経営ダッシュボード・チャット・顧客）です。

項目や画面を足したくなったら、別途¥200,000〜で追加できます。最初から全部入っているものより、使って足りないところを足すほうが、使われる台帳になります。

3. 安さの理由を、正直に

1点ものではなく、同じものを何社にも設置するから、この価格です。受託で作ったものの流用ではなく、工務店の仕事で要ると思った道具を先に作って並べています。PHPとSQLiteで動くので、いま契約されているレンタルサーバーでたいてい動きます。可否は先に確認します。デモは全画面公開していますので、買う前に一通り触ってみてください。いま何で顧客を管理されているかを伺ってから、合うかどうかを正直にお答えします。

この問いに合う道具