Q.マイルやポイントは、現金に換えられますか?
A.換えられません。マイルの現金・電子マネーへの換金は、入れないものとして最初から外しています。特典カタログの中で交換する形です。
1. 換金を入れていない理由
換金と抽選・くじの類は、景品表示のまわりを整理してからにしたく、初期には入れていません。制度として走り出してから止めるほうが、施主との信頼を傷つけます。
代わりに、特典カタログと交換の記録があります。どんな特典を並べるかは御社の運用に合わせて決められます。何と交換したかは記録に残るので、あとから配り方を見直せます。
2. 使っても、ランクは下がらない
ランクは生涯マイルで決まります。特典に使っても下がらないので、貯めた分が消えません。使うほど損をする感覚が無いので、特典を使うことにためらいが要りません。
会員証にはランクと生涯マイルが出て、QRの提示もできます。マイページではマイルが窓の灯りで貯まっていく見せ方にしてあります。
3. 配点は、一緒に決めます
マイルの配点も、ランクの名前も、特典の中身も、御社の運用に合わせて変えられます。どの活動に何マイル付けるかが、そのまま「何をしてほしいか」の表明になるので、ここは一緒に決めさせてください。マイルの設計(活動と配点の当て込み)は設置に含んでいます。
換金を前提にした制度を考えているなら、MILES.は合いません。その場合はそう言います。
この問いに合う道具
先に、触ってみてください。
3本ともデモは全画面そのまま。合うかどうかは、それから決めて大丈夫です。
