えらぶ
工務店の業務で、AIに任せられる仕事はどれですか
こたえ議事録から入る会社が多いですが、効きが大きいのはページや広告の量産のほうです。企画とターゲット設計は人が持ち、量と運用をAIに渡します。
入り口は議事録。でも、効きが大きいのはそこではない
相談を受けるとき、まず出てくるのが議事録と資料作成です。ただ、はっきり書いておきます。 AIの価値は、資料作成の時短ではありません。 議事録を作らせよう、プレゼン資料を作らせようというのは、正直どうでもいいと思っています。 そんなことは人間がやったほうがいいし、そこにトークンを使うのはもったいない。 言い方を変えると、それはAIじゃなくてもよかった仕事です。
効くのはターゲティングと量のほうです。 1,000通りのコピーを書く。1,000通りの配信設定を作る。 人手では絶対に無理だったことが、いま手が届くところにあります。 企画とターゲット設計を人が持ち、量産と運用をAIに持たせる。これが現実的な形です。
| 仕事 | 効き | 理由 |
|---|---|---|
| 議事録・資料づくり | 小さい | AIじゃなくてもよかった仕事 |
| ページ・LPの量産 | 大きい | 人手では回らない量になる |
| 広告の配信設定 | 大きい | 細かく分けるほど効くが、人では分けきれない |
| 台帳・図・部品づくり | 中くらい | 形が決まっていて、量が多い |
| 企画・ターゲット設計 | 渡さない | ここを渡すと、会社の言葉がなくなる |
うちが実際に置き換えたもの
もとになった経験
考え方だけ書いても仕方がないので、うちが実際に動かしているものを並べます。
商談の議事録(1〜3時間の録音が校正済みの議事録になる)、
顧客台帳のデータベース(紙とExcelを検索できる形に)、
図をつくる(提案書の図が手描きから編集的な図版に)、
LPの型(何を言うかを見た目より先に決める)。
建材カタログPDFや施工要領書を取り込んで道具に変えるところは、まだ検証段階です。
並べてみると分かるのですが、共通しているのは「形が決まっていて、量が多い」ことです。 逆に、どのお客さまに何を言うかは、1件も渡していません。
渡してはいけないもの
ここは人が持ってください
企画とターゲット設計。誰に何を言うかを渡すと、どこかで聞いた話になります。
出てきたものの良し悪しの判断。判断できない人がAIを持っても、何も出てきません。
金額と寸法。間違いがそのまま外に出ると、後から効いてきます。
お客さまの個人情報を、どこに入れるか。使い始めてから決めると遅いので、先に決めます。
出てきたものの良し悪しの判断。判断できない人がAIを持っても、何も出てきません。
金額と寸法。間違いがそのまま外に出ると、後から効いてきます。
お客さまの個人情報を、どこに入れるか。使い始めてから決めると遅いので、先に決めます。
こういう聞かれ方もします
下はどれも、上と同じ答えになる質問です。
- 工務店でAIは何に使えますか
- 住宅会社のAI活用の事例を教えてください
- AIで議事録は作れますか
- 工務店の事務作業はどこまで自動化できますか
- AIを入れる順番はどう決めればいいですか